ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ(редакция от 29.05.2025)
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования сайта
https://dzirosushi.ru/ и мобильного приложения (далее совместно — «Платформа»), принадлежащих ИП Зыковой Ирине Алексеевне (ИНН 390518148072), а также регулирует порядок обработки персональных данных и оказания услуг по оформлению доставки блюд и заказов на вынос.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями настоящего Соглашения. Использование Платформы означает безоговорочное согласие Пользователя с изложенными ниже положениями.
1. Термины и определения
- Платформа — сайт https://dzirosushi.ru/ и мобильное приложение, предназначенные для предоставления услуг доставки, самовывоза и иных сопутствующих функций.
- Оператор — Индивидуальный предприниматель Зыкова Ирина Алексеевна, ИНН 390518148072.
- Пользователь — физическое лицо, использующее Платформу в целях ознакомления с меню, оформления заказов, создания личного кабинета и взаимодействия с сервисами.
- Услуги — действия, совершаемые Оператором в рамках функционирования Платформы, включая предоставление доступа к меню, оформлению доставки и самовывоза, использованию бонусов и промокодов.
- Личный кабинет — персонализированный раздел Платформы, доступный после ввода данных Пользователя, предназначенный для управления заказами и персональными настройками.
2. Общие положения
2.1. Использование Платформы возможно только в соответствии с настоящим Соглашением.
2.2. Оператор оставляет за собой право изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте.
2.3. Пользователь подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью и правом заключать данное Соглашение.
3. Функциональность Платформы
3.1. На Платформе Пользователю предоставляется возможность:
- просматривать меню;
- оформлять заказы на доставку и самовывоз;
- вводить персональные данные и сохранять их для повторных заказов;
- использовать промокоды;
- создавать и использовать личный кабинет.
4. Персональные данные
4.1. В рамках использования Платформы могут собираться следующие персональные данные Пользователя:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки;
- способ оплаты;
- промокод (при наличии).
4.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
4.3. Оператор использует Яндекс.Метрику для сбора аналитических данных о взаимодействии с Платформой.
4.4. Интеграции с социальными сетями для авторизации не предусмотрено.
5. Оплата и возврат
5.1. Оплата заказов может производиться онлайн с использованием сервиса АльфаPay.
5.2. Возврат денежных средств возможен в следующих случаях:
- заказ не доставлен;
- заказ доставлен в ненадлежащем виде;
- блюдо повреждено при доставке.
- Возврат производится после подтверждения обоснованности обращения.
6. Промокоды и бонусы
6.1. На Платформе может быть реализована возможность ввода промокодов, предоставляющих скидку на заказ.
6.2. Бонусные программы, кэшбэк или иные формы лояльности в настоящий момент не применяются.
7. Ограничения и ответственность
7.1. Платформа не содержит возрастных ограничений.
7.2. Пользователи обязуются не предпринимать действий, нарушающих работоспособность Платформы, а также не использовать автоматизированные скрипты и иные методы сбора информации.
7.3. Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, включая сбои в работе интернет-сервисов и платежных систем.
8. Контактная информацияВ случае возникновения вопросов или претензий, Пользователь может связаться с Оператором по следующим контактам:
- Телефон: +7 (921) 108-61-58
- Электронная почта: Irina951020@mail.ru
- Индивидуальный предприниматель: Зыкова Ирина Алексеевна
- ИНН: 390518148072
- Адрес: г. Калининград, район Амалиенау, пр-т Мира, 100